FAQ

Check-in

Bij het inchecken houdt u best de bevestiging van uw reservatie, een geldige identiteitskaart of paspoort en een kredietkaart of ander betaalmiddel bij de hand (zie betaalmiddelen).
De kamerprijs is exclusief de verblijfstaks. Het bedrag van de verblijfstaks per dag en per kamer is €2,00 .

Inchecken: vanaf 15 uur
Toegang tot de kamer is gegarandeerd vanaf 15 uur.
Als u in de ochtend arriveert, kunt u alvast uw bagage in de bagageruimte afgeven in afwachting van uw kamer.

Bij de check-in tijd, zal een aanbetaling van 50 € per kamer worden gevraagd voor extra’s

Check-out

Uitchecken: tot 11:00
Toegang tot de kamer is gegarandeerd tot 11 uur.
U kunt ook later vertrekken tot 15 uur voor een supplement van 20 €.
Geniet maximaal van uw verblijf en laat uw bagage in de bagageruimte na uw check-out.

Rookbeleid

Het Van Belle is 100% rookvrij. Als u rookt in uw kamer, zal een schoonmaakkosten van € 150 in rekening gebracht.

Reservatie en annuleringsbeleid

Individuele reservatie:   Van 1 tot 4 kamers
Alle reservaties worden gegarandeerd door een geldige kredietkaart op het moment van reservatie. Hotel Van Belle aanvaardt geen reservaties die niet werden bevestigd met een kredietkaart.

Flexibele tarieven:
Uw kredietkaart WORDT NIET gedebiteerd voor reservaties met flexibele tarieven. Hotel Van Belle vraagt de gegevens van de kredietkaart uitsluitend ter garantie van de reservatie. DE VOLLEDIGE BETALING WORDT VOLDAAN BIJ AANKOMST IN HET HOTEL.
Als u uw reservatie wenst te wijzigen of te annuleren, gelieve ons dat te melden tot 1 dag voor uw aankomst, voor 13 uur (plaatselijke tijd, GMT +1).
Als u laattijdig annuleert of niet opdaagt (no­show), wordt de prijs van de eerste nacht aan 100% gefactureerd en gedebiteerd van de kredietkaart opgegeven als garantie.

Niet-terugbetaalbaar tarief

Kiest u voor het “niet-terugbetaalbaar” tarief, dan WORDT uw kredietkaart gedebiteerd vanaf de reservatie. Een “niet-terugbetaalbare” reservatie kan niet worden geannuleerd, gewijzigd noch terugbetaald.

Bankkaarten (Maestro, Visa Electron, V Pay) worden niet aanvaard voor niet-terugbetaalbare reservaties.

Groepsreservatie  5 kamers en meer

Voor elke groepsreservatie neemt u best contact op met het hotel via e-mail:

reservation@hotelvanbelle.be of via de telefoon +32 2 521 35 16

De voorwaarden voor betaling en annulering zijn afhankelijk van het aantal kamers en de periode waarin de reservatie valt.

Betaalmiddelen

We aanvaarden verschillende betaalmiddelen:

Cash

bankkaart
(Maestro, Visa Electron, V Pay)

kredietkaart (Visa, Eurocard/Mastercard)
We aanvaarden enkel een betaling met kredietkaart als de houder van de kaart ook de klant in het hotel is. Is dit niet het geval, dan vereist het hotel een fax of e-mail van de kaarthouder die toestemming verleent aan Hotel Van Belle de totale verblijfskosten te debiteren. Dit schrijven moet een kopie bevatten van de identiteitskaart van de houder en een rectoversokopie van de kredietkaart.

overschrijving
Gelieve uw overschrijving uit te voeren ten laatste 8 werkdagen voor de aankomstdatum in het hotel en in de melding uw naam, aankomst en referentie van de reservatie te vermelden. Eventuele bankkosten zijn voor rekening van de klant.
Dit zijn onze bankgegevens:

BNP PARIBAS FORTIS
IBAN : BE81 2100 1381 0024

BIC : GEBA BEBB 36A

De parking

Het hotel beschikt over een ondergrondse parking. Het tarief is €15 per nicht.(geldig prijs van aankomst van de gast tot 11 uur de dag van vertrek). Aangezien het aantal plaatsen beperkt is, reserveert u de parking best al tijdens uw reservatie.

Kleine huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan.

Verbonden kamers

Hotel Van Belle beschikt over meerdere verbonden kamers. Die zijn ideaal voor families en vrienden. Wilt u dit type kamer reserveren, vermeld het dan zeker bij uw reservatie.

Meer informatie krijgt u van het hotel via e-mail:
reservation@hotelvanbelle.be of via de telefoon an +32 2 521 35 16.

Kind, babybed en extra bed

Een babybed (maximum 2 jaar) is gratis ter beschikking voor double en twin kamers. Het past niet in de overige kamertypes, te weten, de kleine double, de single en de triple kamers.

Voor €15 per nacht kan een extra bed voor een kind tot en met 10 jaar in de double en twin kamers geplaatst worden.

Om zeker te zijn dat deze dienst beschikbaar is, raden we u aan het baby- of kinderbed vast te leggen bij uw reservatie.
Kinderen vanaf 11 jaar worden beschouwd als volwassenen.

Hoe bereikt u het hotel?

Deze informatie bevindt zich in het menu “ligging” op onze site.

Vergaderingen, conferenties, groepsmaaltijden

Neem contact op met het hotel via e-mail: reservation@hotelvanbelle. be of via de telefoon +32 2 521 35 16

Bezienswaardigheden in Brussel?

In de tab “toerisme” op onze site vindt u een kleine gids voor Brussel, speciaal voor u samengesteld. Deze gids bevat de belangrijkste toeristische attracties en onze favoriete restaurants en cafés. U vindt er verder handige links voor een geslaagd verblijf.

FOOD POLICY

Het is niet toegestaan ​​om te eten in de kamers en in de lobby.

Hotel Van Belle | Bergensesteenweg 39, 1070 Brussel | Tel: +32.2 521 35 16 | Fax: +32.2 527 00 02 |